Häufige Fragen

Wie ist der genaue Buchungsablauf?

Ihr wählt über den Button "Jetzt buchen" euren Wunschtermin und die Uhrzeit aus. Dabei tragt ihr eure Kontaktdaten ein, damit wir die weitere Abwicklung vornehmen können.

Wie geht es nach der Buchung weiter?

Nach erfolgreicher Buchung ist euer Wunschtermin für euch reserviert und ihr erhaltet eine Bestätigung per E-mail, die auch die Zahlungsmöglichkeiten enthält.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

PayPal oder Überweisung

Wie kommt ihr an euer Equipment?

Nach erfolgreicher Zahlung eurerseits bekommt ihr eine E-Mail mit eurem persönlichen Zugangscode.
Diesen benötigt ihr, um das Schließfach mit euerm Equipment öffnen zu können.
In der E-Mail wird euch auch der genaue Standort und die Nummer des Schließfachs mitgeteilt.

Wo findet die Tour statt?

Ihr findet uns hier
Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden.

(Am Rathaus, bei "tanteenso", weiter unten Richtung Kirche/Bauernhof)

Fällt eine Kaution an? 

Wir berechnen für das Equipment 50 € Kaution, die zusammen mit dem Tourpreis zu zahlen ist.
Diese bekommt ihr nach Rückgabe des Rucksacks und vollständigen bzw. unbeschädigten Equipments nach spätestens 5 Tagen auf eure gewählte Zahlungsart zurückerstattet.

Ist die Anzahl der Teilnehmer begrenzt?

Grundsätzlich könnt ihr die Tour mit beliebiger Teilnehmeranzahl durchführen.
Wir empfehlen eine Gruppengröße von 2-8 Personen.

Solltet ihr mehr Personen sein, dann senden wir euch zwei Spindnummern, sodass ihr mit zwei Gruppen starten könnt

Kann die Personenanzahl nachträglich erhöht werden?

Kein Problem!

Sendet uns dazu einfach ein E-Mail an info@ateamescape.de mit der neuen Personenanzahl und ihr bekommt erneut eine Bestätigung mit Überweisungsdaten per E-Mail zugesandt.

Wie lange dauert das Spiel bzw. wie viel Zeit muss eingeplant werden?

Ihr solltet 3-4 Stunden einplanen.
Der genaue Zeitbedarf hängt natürlich von eurem Lauf- und Rätseltempo ab :)

Wie viel kostet ein Spiel pro Person?

15,00 € pro Person (ab 16 Jahren)
7,50 € pro Kind (12-16 Jahren)

Ist die Tour auch für Firmen, Vereine und größere Gruppen geeignet?

Na klar!

Gemeinsam eine Mission zu lösen kann sehr gut als Teamförderung oder teambildende Maßnahme genutzt werden. Zeitgleich hat man zwischen den Rätseletappen genügend Zeit sich ausführlich zu unterhalten.

Hierzu schreibt uns einfach eine Anfrage und wir besprechen mit euch einen passenden Ablauf.
Infos gibts hier

Was passiert bei schlechtem Wetter oder wenn ich verhindert bin?

Die Tour kann auch bei schlechterem Wetter (Wind und Nieselregen) durchgeführt werden.
Sollte es zum "Sauwetter" (Sturm, Hagel, Starkregen) kommen, bieten wir euch die Möglichkeit euern Termin kostenfrei umzubuchen.
Dies gilt auch, wenn ihr aus anderen Gründen leider doch nicht zu euerm gewünschten Tag teilnehmen könnt.
Meldet euch bei uns bitte mind. 2 Tage vorher und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Alternativ erhaltet ihr einen Gutschein.